大家遇到这样的问题多吗? [发表于 2006/11/16] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 9689 |
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最近做了个信息系统,客户业务还没有展开,客户的人员也全都是新手,但要我们同时做信息系统,结果是客户自己也不知道需求是什么,因为他们对业务也不了解,等到运行起来之后,才能提这个不好,那个不行。 再有就是需要客户配合的地方总是延期,并不是客户不重视配合,因为他们做事情很混乱,从来就无法按计划完成每个活动。这样我们的计划也被打乱。 还有完工日期完全不现实,他们的上级下了死命令,根本就没有讨论的余地。 做下来很痛苦,想调查一下,大家碰到这种情况多吗?都怎样处理?是不是一开始就不应该接这种项目? 先谢谢了
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楼主
wingy
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职务 无
军衔 二等兵
来自 广西
发帖 6篇
注册 2006/9/21
PM币 130
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/17]
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不应该接这种项目
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 阳光总在风雨后!
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1楼
zhangfeiyu
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职务 无
军衔 下士
来自 广西
发帖 57篇
注册 2005/11/22
PM币 844
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/17]
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给这样的客户做项目确实不好做,但是有时候必须要做。 如果客户很有价值,或者公司战略需要,必须要做。那就没办法了,再苦再累也要完成。尝试让你公司领导和商务负责人从上层进行沟通,使你们能获得更过多的重视和资源。
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我就是我
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2楼
howllee
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职务 无
军衔 一等兵
来自 天津
发帖 27篇
注册 2006/11/6
PM币 142
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/17]
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我的经验教训是:估计一定会出问题的,尽早让高层知道并确认。不仅仅是发一个通告说你估计会出状态,重要的是要给出有说服力的理由。
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3楼
wind_color123
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职务 无
军衔 中士
来自 北京
发帖 108篇
注册 2006/1/23
PM币 516
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/17]
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努力让客户负责人感觉到来使上面的压力,项目做不完大家都不好交待。
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4楼
niles
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职务 无
军衔 上尉
来自 北京
发帖 519篇
注册 2006/3/7
PM币 635
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/17]
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1如果我们的规划能力强,就帮用户规划好,让其高层点头认可,然后WBS分解落实 2如果我们规划能力不强,就先让用户提出明确需求,我们实现即可。
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5楼
yjsletter
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职务 无
军衔 三等兵
来自 江苏
发帖 38篇
注册 2005/12/14
PM币 0
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/19]
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那只有你们自己规定一个流程了,强加给客户使用,估计很难实现不返工
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 人是人他妈生的,妖是妖他妈生的,但要是妖言惑众,那就人言可谓了。骂人固然可以解气,但要是唾沫星子淹了花花草草的也是不对的嘛!所以大家还是理智些的好,都是中国人嘛,何必伤了和气呢
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6楼
大眼睛
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职务 无
军衔 上尉
来自 湖北省
发帖 1709篇
注册 2004/1/30
PM币 3456
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/20]
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客户确实提不出具体需求的部分,可以按照市面的行业软件做成通用的; 员工不配合调研,要及时与对方领导沟通,反映这一情况, 强调这会影响工期,给相关人员施加压力。 就算他们做事情再混乱,总要有个优先级的吧。 如果必须赶一个不合理的工期,那么只能牺牲质量或者提高开发成本, 其中利弊,你自己权衡吧。
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------- These boots are made for walking That's just what they'll do One of these days these boots are gonna walk all over you
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7楼
zyousei
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职务 无
军衔 二等兵
来自 山东
发帖 34篇
注册 2006/11/19
PM币 57
经验
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Re:大家遇到这样的问题多吗?
[回复于 2006/11/23]
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这些类型的的项目太多了,估计每个项目经理都会遇到把
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8楼
aresun
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职务 无
军衔 无军衔
来自 北京
发帖 6篇
注册 2006/11/23
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经验
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